Трудовая инспекция онлайн жалоба

Описание страницы: трудовая инспекция онлайн жалоба - 2020 ujl от профессионалов для людей.

Запущен портал «Онлайнинспекция.рф», или Диалог и труд все перетрут

Уже больше года в нашей стране действует система «Открытое правительство», предполагающая как повышение прозрачности работы госорганов, так и упрощение процедуры оказания государственных услуг. В рамках «Открытого правительства» выделяется подсистема «Открытое министерство», предусматривающая соответствующий формат деятельности министерств и входящих в их состав федеральных служб и агентств – предоставление полной информации о своей деятельности, получение обратной связи от общества и реализация его запросов, оказание госуслуг в электронной форме, учреждение общественных советов и т. д.

Не стал исключением и Роструд – 5 ноября текущего года ведомство запустило новую уникальную интернет-систему «Онлайнинспекция.рф«, с помощью которой можно получить информационную и консультационную поддержку в сфере трудового права от специалистов ведомства, а также обратиться с жалобой. Этот принципиально новый для деятельности службы портал был разработан в рамках комплексного проекта «Открытая инспекция труда».

В день открытия ресурса заместитель руководителя Роструда Михаил Иванков презентовал проект «Онлайнинспекция.рф» в пресс-центре РИА Новости.

Надо отметить, что Роструд занимает лидирующие позиции среди федеральных государственных органов по доле «результативных» проверок. По итогам 2012 года ведомство вошло в первую пятерку наиболее результативных надзорно-контрольных органов по результатам ежегодного мониторинга Минэкономразвития России, а выявлением нарушений оканчивалось 76% проверок. Во многом это связано с тем, что Роструд проводит проверки по обращениям граждан, связанным с нарушением их трудовых прав. Однако Михаил Иванков подчеркнул, что в настоящее время перед Рострудом стоит задача кардинальным образом изменить принципы своей работы.

Более подробно о системе «Открытое правительство» и возможностях, которые она предоставляет, читайте в нашем материале «Открытое правительство: новый формат работы исполнительных органов».

В настоящее время работа контрольно-надзорных органов в стране строится по классической схеме: «Профилактика-выявление-пресечение». На сегодняшний день сохраняется противостояние инспектора и работодателя – инспектор заинтересован, прежде всего, выявлять и пресекать правонарушения, а первостепенная задача работодателя заключается в прохождении проверки с наименьшими потерями.

В то же время, некоторые западные страны уже приступили к формированию несколько иной модели контрольно-надзорной деятельности, предполагающей активное сотрудничество между государством в лице инспекторов и поднадзорными объектами. В рамках такой модели все участники этого процесса – работники, работодатели и инспекторы – преследуют общие цели соблюдения трудового законодательства. Задача перехода к такой модели работы была поставлена и Рострудом.

Цитата

Михаил Иванков, заместитель руководителя Роструда

«Мы полагаем, что уже сейчас созрела ситуация, при которой служба [Роструд. — Ред.] может и должна не только развивать инструменты взаимодействия с работниками, для того, чтобы работник мог более эффективно и оперативно получать защиту своих прав, но и выстраивать эффективные инструменты взаимодействия именно с работодателями. Это, как мы считаем, позволит нам одним из первых в стране начать переход от классической модели санкций (модели выявления правонарушений) к модели соответствия, то есть к содействию соблюдению требований законодательства о труде привлечь и работников, и работодателей. Мы полагаем, что изменятся миссия, технологии и направленность деятельности самой федеральной инспекции труда, у работников будет сформирована потребность в цивилизованных условиях труда, им будут предоставлены эффективные инструменты защиты своих трудовых прав, а работодатель должен быть переориентирован с решения задачи пройти проверку с наименьшими потерями к решению задачи активного обеспечения соблюдения трудового законодательства.»

Перед ведомством, по словам Михаила Иванкова, стоит также задача уменьшить количество невыявленных правонарушений, то есть тех правонарушений, которые неизвестны специалистам службы и о которых зачастую не догадывается работник и не знает сам работодатель.

Во многом решению этих задач будет способствовать проект «Онлайнинспекция.рф».

«Онлайнинспекция.рф» представляет собой комплекс консультативных и правовых сервисов, которые помогут и работникам, и работодателям в защите своих интересов в сфере трудовых отношений. В настоящее время портал предоставляет следующие возможности.

1. Получить руководство по решению той или иной проблемы в сфере трудовых отношений с помощью сервиса «Трудовой навигатор», включающего в себя разделы для работников и для работодателя. Раздел, адресованный работникам, включает в себя 15 инструкций по наиболее типичным и востребованным трудовым ситуациям, среди которых: «Мне не выплачена заработная плата», «Я считаю, меня незаконно привлекли к дисциплинарной ответственности», «Со мной не заключен трудовой договор в письменной форме», «Мне не оплачена сверхурочная работа» и т. д. Каждая инструкция раскрывает ряд последовательных действий, которые необходимо совершить работнику для защиты своих трудовых прав.

Раздел для работодателей пока включает в себя всего пять инструкций («При оформлении на работу», «При заполнении трудовой книжки», «При изменении условий трудового договора» и т. д.) и рассчитан в основном на малые предприятия, только начинающие свою деятельность и не имеющие возможности оплачивать работу квалифицированных специалистов в сфере кадрового дела.

Кроме того, «Трудовой навигатор» позволяет скачать образцы необходимых заявлений (в том числе в суд и в прокуратуру), поскольку нередко работники и работодатели испытывают затруднения при составлении документов в произвольной форме.

На портале посетители могут оставить свои пожелания по поводу иных трудовых ситуаций, которые должны быть включены в состав «Трудового навигатора» в первую очередь.

2. Сообщить о проблеме. Благодаря этому сервису работники могут заявить о неправомерных действиях работодателя, заполнив соответствующее заявление в электронном виде непосредственно на портале. Для этого предлагается выбрать соответствующий раздел из рубрикатора. Наиболее часто работники, уже успевшие оценить преимущества «Онлайнинспекции.рф», сталкиваются с задержками выплаты зарплаты (28 проблем), невыплатой расчета при увольнении (23 проблемы), незаконными увольнениями (11 проблем) и т.д. 1 Кроме того, активно обжалуются и иные, не поименованные в рубрикаторе прямо, нарушения трудовых прав (24 проблемы).

Обязательным условием направления жалобы является предоставление информации о заявителе, позволяющей его идентифицировать. При этом гражданин может как сделать эти сведения открытыми для остальных посетителей, так и скрыть их, выбрав какой-либо ник на портале (но и в таком случае в Роструд поступит именно персонифицированная информация).

Ответ на заявление от специалистов Роструда поступит на указанный в заявлении адрес электронной почты в течение 30 дней с момента его подачи.

Читайте так же:  Экспертиза товаров ненадлежащего качества

3. Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Раздел «Вопрос-ответ» сегодня содержит около 100 наиболее часто встречающихся в практике Роструда вопросов. Ответы на них имеют необычный формат и состоят из двух частей – в первой дается краткий ответ в доступной обычному гражданину форме, а вторая содержит правовое обоснование ответа со ссылками на нормы трудового законодательства.

Со временем планируется довести количество распространенных вопросов до 1000, а также систематизировать их в тематическом рубрикаторе и внедрить интеллектуальную поисковую систему.

4. Задать свой вопрос дежурному инспектору. Квалифицированный ответ специалиста Роструда будет направлен заявителю в течение в течение трех суток с момента публикации вопроса на портале. Иными словами, срок представления ответа сокращен в 10 раз по сравнению с общим порядком 2 . Все технологии подготовки ответов, по словам Михаила Иванкова, уже отработаны, и заявленный срок должен соблюдаться для всех вопросов независимо от их сложности.

5. Оценить рейтинг конкретного работодателя. Система рейтингов включает в себя два подраздела: сведения о работодателях, удостоенных сертификата доверия, а также сведения о работодателях, на которых поступили жалобы.

К первым относятся работодатели, которые по своей инициативе продекларировали свою готовность к соблюдению трудовых прав работников и наличие необходимых внутренних ресурсов для этого, что впоследствии было подтверждено проверкой. Этот механизм действует уже несколько лет, и на сегодняшний момент более тысячи работодателей, взявших на себя повышенные обязательства по обеспечению трудовых прав, получили сертификаты доверия.

Во второй рейтинг попадают работодатели, в отношении которых проводятся проверки по жалобам работников – как поступивших через портал, так и поданных в подразделения Роструда лично или по почте. Кроме того, в этот рейтинг заносятся также работодатели, у которых были выявлены недочеты по итогам плановой проверки.

Поиск в обоих подразделах можно проводить по региону, а также по названию работодателя. Этот сервис также будет развиваться, как и сами технологии построения рейтингов – в том числе с учетом результатов работы портала. При этом для целей рейтингования будут учитываться только те жалобы, которые были признаны обоснованными.

Михаил Иванков отметил, что вопрос времени нахождения работодателя в рейтинге недобросовестных работодателей сейчас обсуждается, и уже есть несколько вариантов его решения. Первый из них, который задействован в настоящее время, предполагает исключение работодателя из рейтинга через какое-то время после того, как проблема была устранена. Но поступают и другие предложения, в том числе от фокус-групп, с помощью которых проводилось тестирование портала. В частности, существует мнение о необходимости оставлять работодателя в рейтинге даже при условии устранения им проблемы с соответствующей пометкой о разрешении трудового конфликта.

6. Принять участие в обсуждении связанных с трудовыми отношениями вопросов на форуме. Помимо обсуждения спорных трудовых ситуаций, пользователи имеют возможность выдвигать инициативы и предлагать способы решения тех или иных проблем. Кроме того, на форуме можно оставить оценку работе сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Роструда в целом.

7. Узнать о решенных проблемах. Пока этот раздел не заполнен, поскольку «Онлайнинспекция.рф» только начала работу, однако впоследствии все посетители портала смогут отслеживать ход разрешения трудового конфликта и оставлять свои комментарии по этому поводу.

Кроме того, этот ресурс призван также стать инструментом общественного контроля за деятельностью Роструда, и в частности, будет использован при построении рейтинга инспекций.

8. Ознакомиться с новостями трудового законодательства и деятельности Роструда.

Как подчеркнул Михаил Иванков, на сегодняшний день «Онлайнинспекция.рф» находится только на первом этапе своего развития.

В скором времени планируется запустить новые сервисы:

  • электронная система досудебного обжалования, которая будет полезна и работникам, и работодателям;
  • система памяток для работников с условным названием «Имею право» в виде энциклопедий решенных трудовых проблем;
  • профиль работодателя;
  • профиль инспекции;
  • рейтинг инспекций Роструда;
  • система проверочных листов для работодателей, с помощью которой работодатель может самостоятельно пройти проверку и убедиться, что нарушения трудового законодательства отсутствуют, либо увидеть, что предстоит сделать.

Кроме того, Роструд планирует запуск инновационного сервиса «Электронный инспектор«. Сервис позволит работодателю не просто пройти внутреннюю самопроверку, но и выработает персональные рекомендации. Эти своеобразные «дорожные карты» будут направлены как на решение тех проблем, которые уже существуют у того или иного работодателя, так и на разработку плана действий по созданию еще более благоприятных условий для работника.

Наконец, позже будет запущен еще один сервис – «Привлекательный работодатель«. С его помощью соискатели смогут оценить того работодателя, к которому планируют пойти на работу, и увидеть реальную ситуацию в сфере соблюдения трудового законодательства внутри организации.

[3]

Одной из главных задач проекта «Онлайнинспекция.рф» должно стать единое для государства, работодателя и работника понимание положений трудового законодательства, в том числе в части организации и проведения проверок. Все эти вопросы должны стать открытыми как для работодателя, так и для работника. Более того, размещенные на ресурсе ответы на вопросы и предлагаемые варианты решения трудовых конфликтов станут обязательными и для инспекторов Роструда, что позволит исключить привлечение работодателя к ответственности, если он действовал в соответствии с инструкцией или ответом на вопрос.

Документы по теме:

Новости по теме:

1 По состоянию на 9 октября 2013 года.
2 Часть 1 ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя онлайн

Нередки случаи, когда работодатель нарушает условия трудового соглашения и права сотрудника. Тогда есть возможность восстановить справедливость в суде либо в трудовой инспекции. Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя может быть подана лично либо на соответствующий сайт в интернете. Как это сделать правильно, расскажем подробнее.

На что можно пожаловаться в трудовую инспекцию

Трудинспекция представляет собой официальный орган государства, в задачу которого входит контроль соблюдения законодательства о труде на подведомственной территории. Обращение в трудовую инспекцию может быть по следующим вопросам:

  • необоснованный отказ в приеме на работу из числа кандидатов на вакансию;
  • оформление при приеме на работу срочного соглашения без наличия для этого законных оснований;
  • при нарушении порядка заключения письменного контракта;
  • дискриминация работника по национальному признаку, неравная оплата за выполнение одного и того же объема работы и т.д.;
  • увольнение по надуманному предлогу или написание заявления по собственному желанию под принуждением;
  • несвоевременная выдача трудовой книжки и расчета при увольнении;
  • невыплата положенного пособия;
  • невыполнение правил охраны труда;
  • работник считает неправомерным полученное взыскание.
Читайте так же:  Сколько зарплата у депутата

Причины для написания обращения могут быть и другие, связанные с игнорированием руководителем закона о труде. Как подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, разберемся далее.

Порядок обращения

Заявление в инспекцию можно разборчиво написать от руки или напечатать на компьютере. Установленной формы для данного случая нет. Однако в обязательном порядке указываются сведения о себе, о трудовом коллективе и руководителе, подробно и достоверно описывается нарушение законодательства о труде. Если имеются документы, подтверждающие факты ущемления прав работника, они перечисляются и прикрепляются к заявлению. Жалоба должна быть подписана лично заявителем, проставлена дата и его контактные данные.

В пакет документов при обращении в госорган входят копии паспорта и трудовой книжки заявителя, контракта, приказов, связанных с деятельностью работника, финансовых ведомостей (при необходимости) и др.

Жалоба онлайн

Как написать жалобу онлайн? Это можно сделать в интернете на специальном сайте онлайнинспекция.рф. Регистрируетесь либо авторизуетесь с помощью учетной записи «Госуслуги», нажимаете мышкой на тему «Сообщить проблему». Из списка проблем выбираете ту, к которой подходит ваше обращение. Подробно и точно излагаете суть жалобы и что вы хотели бы получить в результате. Если в электронном списке не значится тема вашего обращения, выбираете «Другие темы».

Заявление рассматривается, проверяется и ее автору высылается ответ о принятых к нарушителю закона мерах.

Если жалоба не имеет под собой оснований, она отклоняется. Заявитель официально уведомляется о причинах отклонения.

Личное посещение

В какую трудовую инспекцию обращаться с жалобой на работодателя лично? В каждом городе и регионе есть территориальное отделение Роструда, куда можно записаться и прийти на прием к специалисту. Содержание обращения и прилагаемые к нему документы оставляются для проверки.

Каждая жалоба инспекцией по труду проверяется в обязательном порядке и принимаются соответствующие меры к работодателю.

Образец жалобы

Как уже было сказано выше, заявление пишется в свободной форме. Для использования предлагаем использовать образец жалобы, где предусмотрены все требования к написанию данного документа.

Коллективная жалоба в трудовую инспекцию также имеет право быть. Особенность ее в том, что должны проставить свои подписи в ней все участники. Если подписывает уполномоченный представитель коллектива, надо приложить протокол общего собрания с результатами голосования.

Наиболее распространенной является жалоба о невыплате заработной платы или выплате ее по частям. Здесь необходимо четко прописать все невыплаченные суммы и приложить трудовой контракт и расчетные листы. Образец заявления в инспекцию по труду о невыплате зарплаты можно скачать ниже.

Анонимное обращение контролирующим органом не рассматривается. К ним относятся письма без подписи и указания контактных данных. Но есть один нюанс. В том случае, когда автор письма не желает, чтобы его персональные данные и изложенные факты стали известны работодателю, анонимность жалобы сохраняется.

Сроки рассмотрения

Сроки обращения в трудовую инспекцию не ограничены. Заявление рассматривается до 30 дней. Несложные проблемы решаются в течение трех дней. Если жалоба требует дополнительного изучения, ее авторы уведомляются об этом письменно с указанием причин увеличения срока проверки и даты окончательного ответа.

Решение трудовой инспекции

Принятые в результате проверки решения данного государственного контролирующего органа могут содержать следующие меры:

  • выдача предписаний для неукоснительного исполнения;
  • применение штрафных санкций к виновным;
  • направление материалов проверки в уголовный розыск и для досудебного расследования.

Такие перспективы вынуждают руководителя навести порядок на предприятии, своевременно платить зарплату и не нарушать закон. В то же время он имеет право обжаловать решение контролирующего органа в суде.

Таким образом, вы получили информацию, как обратиться в трудовую инспекцию, правильно оформить документы, какие могут быть последствия. Это серьезный шаг, к нему необходимо подготовиться и предъявить достоверные факты нарушения законодательства о труде.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Роструд: жалоба на работодателя

К большому сожалению случаи нарушения прав работодателями продолжают случаться с высокой частотой и в наши дни — когда, казалось бы, способов вывести на чистую воду у любого работника предостаточно: любой смартфон сейчас снабжен камерой и нарушения могут быть банально на нее записаны, да и отправить результаты нарушений не составляет никакого труда — опять же есть камера и куча мессенджеров. Ну а про распространенность электронной почты и говорить не стоит — только редкий пользователь еще не имеет своего электронного ящика.

Вот только куда отправлять доказательства нарушений прав работника — другой вопрос. В этом случае на помощь приходит Госинспекция труда. Именно туда работник должен первым делом подать жалобу.

Если же результаты проведенной госинспекцией экспертизы не удовлетворят работника или он усматривает специальное затягивание дела, подозревает кого-то в сговоре, или находит какие-то другие препятствия, он имеет полное право обратиться с жалобой в Роструд.

Там его жалоба будет рассмотрена в обязательном порядке на федеральном уровне.

[2]

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Подать жалобу он может в электронном — тогда ему никуда не придется ходить, или письменном виде — для тех, кто хочет наверняка. Выбирать уже вам.

Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя

Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:

  • Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
  • С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
  • Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
  • Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
  • Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
  • Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
  • Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
  • Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
  • Вас незаконно и без причины уволили с работы.
Читайте так же:  Аттестация работников организации

Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

  • Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
  • Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
  • Описание нарушения ваших трудовых прав;
  • Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
  • Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета. Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

  • Через сервис онлайнинспекция.рф;
  • По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

Видео (кликните для воспроизведения).

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

И уже после авторизации вы сможете написать текст самой жалобы, а также прикрепить все необходимые документы.

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте: [email protected]

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

  • Из выпадающего списка выберите ваш регион;
  • Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
  • Выберите дату приема;
  • Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Образец жалобы

Использование шаблона заполнения жалобы значительно ускорит решение вашей проблемы. Вот один из примеров.

Сроки рассмотрения жалоб

В связи с действующими законами установлены следующие сроки для рассмотрения жалоб заявителей:

  • Регистрация заявления в органе — 3 рабочих дня;
  • Передача документа на рассмотрение — 7 рабочих дней;
  • Получение ответа о результатах — 30 рабочих дней.

Поэтому рассчитывать на то, что ваша проблема будет решена буквально на следующий день не стоит.

Некоторые нюансы

  • Ответ будет выслан вам в письменном или электронном виде. Указать подходящий вам вариант вы можете при отправке жалобы.
  • Обязательно указывайте свой обратный адрес, куда должен быть направлен ответ. Обращения без него не регистрируют в системе и не рассматривают.
  • Отозвать жалобу и отменить проверку по факту подачи жалобы невозможно. Поэтому подумайте, возможно проблему получится решить, поговорив с вашим начальником.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию. Пошаговая инструкция

Полномочия трудовой инспекции

Согласно ст. 356 ТК РФ , ГИТ (государственная инспекция труда) осуществляет «федеральный Государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права». Трудовая инспекция уполномочена провести внеплановую проверку в организации, если поступило соответствующее обращение работника. При этом необходимо помнить, что “Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора). не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки”(п.3 ч.2 ст.10 ФЗ от 26.12.2008 N 294-ФЗ). Иными словами, на анонимные запросы ГИТ реагировать не должна.

Процедура обращения проходит в два шага.

[1]

Шаг 1. Оформление жалобы

Первое, что необходимо сделать — оформить жалобу надлежащим образом. Для этого составляется письменное заявление, которое должно содержать:

  • Наименование государственного органа;
  • ФИО заявителя;
  • почтовый и электронный адрес заявителя;
  • содержание жалобы;
  • подпись заявителя;
  • дату;
  • копии подтверждающих документов (при наличии).
Читайте так же:  Изменение назначения здания

Письменное обращение в Государственную инспекцию по труду не принимается к рассмотрению, если в нем не указаны полностью ФИО заявителя или почтовый адрес для ответа (п. 1 ст. 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ). Кроме того, не будет ответа и в случае, если текст невозможно прочесть (п. 4 ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Шаг 2. Направление жалобы в трудовую инспекцию

Заявление можно отправить одним из традиционных способов: лично отнести его в ГИТ в установленное время или отправить Почтой России или электронной почтой.

В первом случае следует составить заявление в двух экземплярах, один из которых заверяется и остается на руках у заявителя.

Во втором случае обращение отправляется заказным письмом, а заявитель получает уведомление о его доставке адресату.

Оба способа сопряжены с определенными неудобствами и временными затратами. С 1 января 2017 года, в связи с внесением изменений в Федеральный закон от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», изменены требования к рассмотрению обращений в Государственную инспекцию труда. Теперь у каждого гражданина есть возможность подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн

Зарегистрировать обращение онлайн можно при помощи ресурса онлайнинспекция.рф. Все, что требуется – авторизоваться на сайте и следовать предложенным системой шагам:

  1. Открыть сервис «сообщить о проблеме».
  2. Выбрать категорию проблемы (прием на работу, изменение условий труда, увольнение, рабочее время и пр.)
  3. Уточнить категорию проблемы, выбрав один из предложенных вариантов. В случае если проблема не попадает ни под одну из категорий, следует вернуться к шагу 2 и выбрать «иное нарушение трудовых прав».
  4. Выделить желаемый результат рассмотрения заявления (проверка изложенных фактов; выявление виновных лиц с привлечением их к административной ответственности; консультация по заданным вопросам).
  5. Изложить суть обращения с указанием сведений о заявителе и работодателе.
  6. Дать согласие на обработку персональных данных.

Отслеживание статуса заявления осуществляется в личном кабинете в режиме онлайн.

Результаты рассмотрения жалобы

Обращение в Государственную инспекцию по труду регистрируется в течение 3 дней, независимо от того, подавалось ли оно онлайн или в письменном виде. Срок рассмотрения заявления составляет не более 30 дней с момента его регистрации. Иногда период рассмотрения увеличивается, но не более чем на 30 дней, с обязательным оповещением заявителя.

Если заявление составлено надлежащим образом, инспектор проводит проверку, в ходе которой выявляется наличие или отсутствие факта нарушения прав работника и составляется соответствующий акт. Если факт нарушений подтвержден, работодателю выдается предписание об их устранении, а заявителю направляется мотивированный ответ в письменном виде.

Роструд: консультация инспектора

В сети интернет часто можно встретить различные предложения с громкими и говорящими фразами, типа «Помогу вам выйти на пенсию раньше срока», «Помогу вам вытянуть деньги из работодателя», «Сделаю так, чтобы вам выплатили все деньги до копейки», «Помогу наказать нерадивого работника» и т.п.

Так вот, в 99% случаев такие высказыванию не имеют ничего общего с действительностью и такие конторы просто обманывают людей, не являясь при этом даже юристами.

А получить консультацию трудового инспектора можно абсолютно бесплатно:

  • Через физическое посещение отдела подведомственной Роструду государственной инспекции труда;
  • Через отправку заказного письма на почтовый адрес Роструда;
  • Или онлайн: через форму на сайте — что в последнее время пользуется наибольшим спросом.

Основания для получения консультации работника Роструда

Многие люди терпят неправильное отношение к себе работодателя, вследствие чего получают низкую заработную плату, неуважительное, а иногда и хамское отношение.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Большинство таких вопросов и регулирует Роструд.

А основаниями для обращения могут послужить, например:

  • Отказ в составлении официального трудового договора или отказ в выдаче его на руки;
  • Задержка выплаты заработной платы или ее невыплата;
  • Деление заработной платы на официальную и неофициальную часть — что очень часто встречается в последнее время среди работодателей;
  • Принуждение к сверхурочным работам без согласования дополнительной оплаты;
  • Отказ в оплате официального больничного;
  • Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска два раза в год;
  • И другие нарушения трудового законодательства.

Любая из вышеописанных ситуаций может являться поводом для обращения гражданина в государственную инспекцию труда или Роструд и на получение бесплатной консультации.

Как получить консультацию в госинспекции труда по месту жительства

Как мы уже писали выше: один из способов получения бесплатной консультации инспектора — физическое посещение государственной инспекции труда по месту жительства.

Чтобы узнать, где она находится и в какое время можно попасть на консультацию, вам необходимо будет зайти на сайт онлайнинспекция.рф — раздел «Электронная приемная»: онлайнинспекция.рф/appointments, спуститься ниже до раздела с выбором региона — выбрать там свой регион, выбрать свободные дату и время приема и оставить заявку.

А после явиться в госинспекцию труда в назначенное время и получить бесплатную консультацию инспектора.

Роструд: получение консультации посредством отправки заказного письма

Второй вариант получения бесплатной консультации — отправка электронного письма.

Сделать это можно через любое отделение «Почты России».

Образец письма можно посмотреть здесь.

К письму необходимо будет приложить копии следующих документов:

  • Паспорт;
  • Трудовая книжка — если есть;
  • Трудовой договор — если есть;
  • Зарплатная ведомость — если есть;
  • Больничные листы — если есть;
  • Любые документы, подтверждающие факт нарушения ваших трудовых прав: выговоры, расписки, фотографии и т.п.

В этом случае на рассмотрение вашей жалобы будет отведено 30 дней со времени ее получения органом. В некоторых случаях расследование продлевают на еще один такой же срок. По результатам расследования вам обратным письмом придет ответ, где будет изложена вся информация, в том числе вердикт по вашему делу, а также даны четкие указания.

Получение консультации Роструда онлайн: бесплатно и анонимно

Каждый гражданин также может получить консультацию онлайн: абсолютно бесплатно, анонимно, буквально в течение получаса. Для этого необходимо будет ввести свой вопрос в форму ниже, оставить контакты для обратной связи и нажать на кнопку отправки.

Читайте так же:  Режимно секретное подразделение

Инспектор проанализирует ваш вопрос и даст четкий и полный обратный ответ.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Добрый день! Устроилась на работу 1.04.2019. На сегодняшний день (30.04.2019) не выдали на руки подписанные приказ, трудовой договор, не ознакомили с внутренними нормативными актами (хотя заставили в договоре за них расписаться), зато требуют дать им трудовую книжку. Также на сегодняшний день мне не заплатили заработную плату. 25.04 якобы пытались мне отправить зп по указанным реквизитам (дала реквизиты карты и написала заявление), но деньги не ушли. Мне говорят что пока я не оформлю карту на свое имя мне денег не будет. А я на данный момент не могу оформить на себя карту. Как быть в такой ситуации? Когда я могу написать уведомление на приостановку труд деятельности до выплаты зп? Спасибо!

Как подать жалобу в трудовую инспекцию через «Госуслуги»

Большинство работающих граждан не располагают информацией о том, куда и как пожаловаться на неправомерные действия работодателя при нарушении их трудовых прав. Некоторые предпочитают оставлять ситуацию без внимания, боясь потерять рабочее место. О том, как написать заявление в трудовую инспекцию через «Госуслуги», подробно описано далее.

Когда следует обращаться в инспекцию по труду

Прежде, чем писать жалобу в трудовую инспекцию, необходимо убедиться, что права работника действительно нарушены. В эту инстанцию можно обратиться по следующим причинам:

  1. Работодатель не выплачивает заработную плату, премиальные, декретные. Такие нарушения считаются уголовно наказуемыми.
  2. При несоблюдении условий труда.
  3. Если выплачивается «черная» или «серая» зарплаты. Некоторые наниматели таким образом пытаются сэкономить на налоговых выплатах.
  4. Когда руководитель намеренно создает прецедент, при котором сотрудник нарушает свои обязанности, а после этого увольняет.
  5. При скрытии несчастного случая на производстве, когда работников принуждают давать ложные показания.
  6. Расторжение трудового договора с сотрудником во время его нетрудоспособности.
  7. Принуждение к переработкам.
  8. Оскорбление сотрудников.

Полномочия госучреждения

В обязанности инспекции по труду входит проверка работодателей на соблюдение ими прав сотрудников. Специалисты госоргана гарантируют оказание помощи в решении спорных вопросов и восстановлении трудовых прав.

Подача жалобы возможна при любом нарушении прав работников, которые возникли из-за разногласий между ним и работодателем.

Какие бывают проверки

Трудовая инспекция наделена полномочиями проводить не только плановые проверки на предприятиях, но и устраивать их внезапно. Поэтому специалисты Роструда могут прийти в организацию в любое время, даже без получения жалоб от сотрудников.

Справка: Плановые проверки ограничены по периодичности: их допускается осуществлять один раз в два года в соответствии с распоряжением учреждения государственного контроля.

Этот документ должен включать:

  1. Регистрационный номер с указанной датой выполнения проверочной процедуры.
  2. Название гос. инстанции.
  3. ФИО должностного лица, которое несет ответственность за осуществление мероприятия.
  4. Наименование организации или ФИО предпринимателя, где будет произведена проверка.
  5. Цель и задачи мероприятия, а также его план.
  6. Законные причины, по которым проводятся надзорные действия, в том числе законодательные документы.
  7. Даты начала и окончания процедуры.

Приказ обязательно должен быть подписан руководящим лицом территориального отделения Роструда или его представителем. Также необходимо наличие штампа госучреждения.

Проверки внепланового характера могут проводиться по следующим основаниям:

  1. Если получена жалоба на нарушение прав сотрудника, а работодатель бездействует.
  2. При получении заявления о нарушении в области труда.

Рекомендация: При подаче жалобы в трудовую инспекцию желательно подкреплять описанную проблему доказательными документами.

Какой бы вид проверки ни осуществлялся в компании, руководитель имеет право знать, кто именно подал на него жалобу, только тогда, когда заявитель разрешил раскрыть свои данные в письменном виде.

Пошаговый алгоритм

Наиболее простым и удобным способом сдачи заявления в инспекцию по труду является онлайн-метод. Ниже детально описана процедура подачи жалобы на работодателя через «Госуслуги»:

  1. Пройти регистрацию на едином портале госуслуг (при отсутствии учетной записи). Для этого потребуется заполнить анкету с личными сведениями (ФИО, е-мэйл, номер сотового телефона, паспортные данные, СНИЛС и др.) и подтвердить свою личность любым доступным способом.
  2. Зайти на веб-ресурс инспекции по труду www.rostrud.ru с использованием персонального кабинета на «Госуслугах».
  3. Выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Если пользователь выберет эту вкладку до авторизации на едином портале, то система перенаправит его на «Госуслуги».
  4. Выбрать категорию вопроса из предложенного перечня.
  5. Из трех предложенных вариантов выбрать желаемый результат: внеплановая проверка, наложение административного взыскания на работодателя, консультация сотрудника Роструда.
  6. Ввести необходимую информацию в выведенных полях.
  7. Кликнуть по кнопке «Отправить обращение».
  8. На е-мэйл, который был указан заявителем, будет направлено системное подтверждение.

В трудовой инспекции заявка обрабатывается в течение 30 дней, после чего заявителю будет направлен ответ.

Таким образом, подать жалобу в трудовую инспекцию через «Госуслуги» несложно, достаточно придерживаться определенного алгоритма действий.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Видео (кликните для воспроизведения).

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Источники


  1. Мельниченко Р. Г. Адвокатская деятельность. Универсальные правила успеха; Центрполиграф — М., 2013. — 216 c.

  2. Рыжаков, А. П. Защитник в уголовном процессе / А.П. Рыжаков. — М.: Экзамен, 2016. — 480 c.

  3. ред. Кононенко, І.П. Законодавство про адміністративну відповідальність; Київ: Видавництво політичної літератури України, 2012. — 340 c.
  4. Жанна, Владимировна Уманская История и методология науки. Учебник для бакалавриата и магистратуры / Жанна Владимировна Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 653 c.
  5. Научно-практический комментарий к Земельному кодексу Российской Федерации с постатейными материалами и судебной практикой / Под редакцией С.А. Боголюбова. — М.: Юрайт, 2018. — 800 c.
Трудовая инспекция онлайн жалоба
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here